FAQ - Home Chat Heureux

Questions Générales

Home Chat Heureux propose une gamme de services de garde d’animaux domestiques, y compris la garde de chats à domicile, la garde de nouveaux animaux de compagnie (NACs), la promenade canine et le taxi animalier.

Votre Pet sitter est membre du collectif des Pet Sitter Professionnels
Un cat sitter professionnel se distingue des autres options de garde de chats par plusieurs aspects :
1. Expertise et expérience : Un cat sitter professionnel est spécialement formé et possède une expérience significative dans la garde de chats. Il comprend les besoins spécifiques des chats, leur comportement et leur santé, ce qui lui permet de fournir des soins adaptés et professionnels.
2. Dévouement exclusif : Un cat sitter professionnel se consacre entièrement à la garde des chats. Contrairement à d’autres options de garde, comme les amis ou les voisins, qui peuvent avoir d’autres engagements ou priorités, un cat sitter professionnel est entièrement dévoué au bien-être et au bonheur des chats qu’il garde.
3. Assurance et responsabilité : Les cat sitters professionnels sont souvent assurés et agréés, ce qui offre une tranquillité d’esprit supplémentaire aux propriétaires d’animaux. Ils sont également responsables de fournir des soins de qualité et de répondre aux besoins spécifiques de chaque chat, ce qui garantit un niveau élevé de service et de professionnalisme.
4. Suivi et communication : Les cat sitters professionnels ont généralement des protocoles établis pour assurer un suivi régulier et une communication transparente avec les propriétaires d’animaux. Cela peut inclure des mises à jour quotidiennes, des photos ou des vidéos des chats pendant leur garde, ainsi que la communication en temps réel en cas d’urgence ou de préoccupations.
5. Services supplémentaires : En plus de la garde de base, les pet sitters professionnels peuvent offrir une gamme de services supplémentaires, tels que l’administration de médicaments, le toilettage, les jeux interactifs et même des services de conciergerie pour les propriétaires, comme l’arrosage des plantes ou la collecte du courrier.
En résumé, un cat sitter professionnel offre un niveau de service supérieur, une expertise spécialisée et une tranquillité d’esprit accrue pour les propriétaires d’animaux soucieux du bien-être de leurs chats.
Existe t’il un suivi durant la garde?
Lorsque vous confiez vos précieux compagnons à notre service de pet sitter, vous bénéficiez d’un suivi attentif et personnalisé à chaque étape de la garde.
Dès le début, en amont de la garde, notre pet sitter établit une communication ouverte avec vous pour comprendre les besoins spécifiques de votre animal, ses habitudes, ses préférences alimentaires et médicales, ainsi que toute autre information pertinente. Cette communication continue tout au long de la garde, vous permettant de rester informé de la manière dont se déroule le séjour de votre animal.
Pendant la garde, nous assurons une surveillance constante de votre animal, en veillant à son bien-être physique et émotionnel. Il s’engage à respecter les horaires de repas, de médication et de promenades préétablis, ainsi qu’à offrir à votre animal toute l’attention et l’affection dont il a besoin.
Nous restons également disponible pour répondre à vos questions, vous envoyer des photos ou des vidéos de votre animal et vous informer de tout événement particulier. Notre objectif est de vous offrir une tranquillité d’esprit totale en sachant que votre animal est entre de bonnes mains pendant votre absence.

Non … Toutefois notre priorité est totalement destinée au bien-être de vos animaux. Ainsi la garde de chien à domicile ne devrait jamais exceder quelques jours car le chien ayant une importante inter-dépendance vis à vis de l’humain, des visites à domiciles même bi-quotidiennes ne répondent pas suffisament à leurs besoins.
Gardez-vous tout les types d’animaux?

Nos visites à domicile sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de vos compagnons à quatre pattes, qu’ils soient seuls ou en groupe. Notre tarification est basée sur la durée de la visite, ce qui signifie que vous ne payez aucun supplément, peu importe le nombre d’animaux que vous avez. Toutefois si le nombre d’animaux et les besoins spécifiques liés sont très variés, ilspeuvent induire une visite plus longue une une récurrence différente. Nos forfaits s’adaptent à ses besoins spécifiques

Tout nos services sont disponibles sur tout le nord Loire de Nantes et les communes de Carquefou, Sucé sur Erdre, La chapelle sur Erdre, Treillières, Orvault et St Herblain

Pour réserver nos services, vous pouvez remplir notre formulaire de réservation en ligne sur notre site web ou nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Garde d'animaux domestiques

Lorsqu’un animal est confié à notre service de pet sitter, la santé et le bien-être de l’animal sont notre priorité absolue. Cependant, malgré toutes les précautions prises, il peut arriver que l’animal soit sujet à une blessure ou à une maladie pendant la garde. Dans de telles situations, notre protocole de communication en temps réel entre le pet sitter, le propriétaire de l’animal et les vétérinaires référents est essentiel.
Si une blessure ou une maladie survient, le pet sitter prend immédiatement des mesures pour assurer le confort et le traitement approprié de l’animal. En parallèle, le propriétaire de l’animal est informé de la situation dans les plus brefs délais, avec une explication claire et détaillée de ce qui s’est passé et des mesures prises pour y remédier.
Nous travaillons en étroite collaboration avec des vétérinaires référent en mesure de prendre le relais dans le cas où le vétérinaire habituel de l’animal ne serait pas en mesure de le prendre en charge, sélectionnés pour leur expertise et leur professionnalisme, afin d’assurer une prise en charge médicale optimale pour l’animal. Les vétérinaires sont consultés dès que nécessaire, et le pet sitter suit leurs recommandations avec diligence pour garantir le rétablissement rapide et complet de l’animal.
Les cliniques Mon Chat et Moi à Orvault
Le Centre hospitalier vétérinaire de Nantes
Notre engagement envers la santé et le bien-être des animaux est inébranlable, et nous mettons tout en œuvre pour assurer leur sécurité et leur confort à chaque instant. En cas de blessure ou de maladie, nous agissons rapidement, communiquons ouvertement et travaillons en collaboration avec des professionnels de confiance pour garantir le meilleur traitement possible pour l’animal.

Promenades canines

Transport animalier

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